2025年10月14-17日，康养工程学院旅游教研室主任李海霞、旅游管理专业负责人王文婧两位老师受南京市人社局职培中心、张家界市人社局邀请远赴张家界为当地民宿从业和拟从业人员开展民宿管家职业技能培训。
此次培训是南京市人社局职培中心落实对口支援张家界工作的重要举措。张家界目前正推进国际旅游目的地建设与康养转型，其民宿产业处于资源契合战略但能力滞后的关键阶段，运营缺乏标准化体系，难达国际服务要求且无专属康养服务流程；营销数字化能力弱，难融入国际推广体系、传递康养属性；经营者在“民宿+康养”融合运营上存在空白。因此民宿业主亟需专业培训，补齐短板以推动民宿升级为串联景观与康养的纽带，助力战略落地。在培训前，李海霞与王文婧老师精准聚焦张家界民宿产业的短板，为当地民宿主量身设计了兼具实用性与针对性的课程体系，确保教学内容能直接服务于当地民宿经营需求。
李海霞老师围绕“高质量发展与新消费需求下张家界旅游民宿提质升级与未来形态”展开深度教学。李老师从民宿国标文件解读、选址筹建评估、服务标准化建设到“民宿+康养”融合、民宿主人文化IP打造、成本收益管控等方面，通过案例拆解、分组讨论等形式，将浙江莫干山及南京等地成熟的民宿运营经验传递给学员，帮助学员打通理论认知到实践应用的转化路径。王文婧老师则聚焦“民宿新媒体营销”核心需求，破解当地民宿有好资源难推广的困境，课程涵盖短视频内容创作技巧、主流社交媒体流量运营策略、民宿宣传文案撰写方法等模块，她现场指导学员拍摄短视频、设计吸引目标客群的文案，针对性规划“民宿+康养”联动营销方案，让学员实现边学边练、即学即用。除课堂教学外，两位老师还参与了张家界民宿管家（初级合格证）职业技能培训题库开发，为当地民宿管家职业技能认定提供专业支撑，助力张家界建立标准化的民宿人才培养体系。
培训结束后，学员对问鼎在线老师高度评价，他们普遍认可课程的实用性与针对性。有些正处于民宿筹建关键期的学员表示课程内容及时，帮助他们少走了很多弯路；有些学员还邀请老师到他们的民宿进行现场指导。张家界市人社局职建科吴辉鸿科长还主动提出与我院进一步深入交流的邀请，探索两地在康养专业人才联合培养、实训基地共建等领域的合作。
此次对口支援培训，既是康养先锋讲师团在行动系列活动的拓展，也是旅游管理专业向康养旅游方向转型的重要实践。随着康养旅游市场需求增长，旅游管理专业将加速向“康养+旅游”方向转型，继续深化康养服务、老年旅游策划、旅游民宿运营等内容，着力培养聚焦康养领域和老年群体的旅游管理运营人才，为长三角及对口支援地区的康养旅游产业高质量发展输送专业力量。
供稿：康养工程学院
文字：李海霞
图片：李海霞
王文婧
